Grande richesse de fonctionnalités qui permettent de renforcer la précision et la confiance des services proposés.

Menus

Superservice MenusMC est le système en ligne sous licence qui permet d'établir des devis professionnels, dans le but de fidéliser les clients et d'augmenter la productivité du personnel.

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"We see Superservice Menus as an asset within our network and would recommend it to any distributor seeking more professionalism and service efficiency within their network."

Jan Vanhaver
Korean Motor Company (Distributor for Hyundai, Belgium)
Technical Coordinator

Fonctionnalités et avantages

  1. Système de devis et d'OR : permet d'établir rapidement et précisément des devis, des ordres de réparation, des programmes d'entretien et des factures client complètes.
  2. Variété de modèles : initialement les 10 dernières années modèle, puis ajout de chaque nouveau modèle.
  3. Sélection du véhicule : recherche de NIV et de modèles par famille pour les clients habitués et les véhicules de passage.
  4. Renseignements sur le véhicule : informations détaillées sur les options de production et la construction du véhicule confirmant (ou non) l'adéquation d'options non standard (toit ouvrant de rechange, par exemple).
  5. Entretiens réguliers : programmes d'entretien réguliers recommandés (incluant inspections, pièces de remplacements, fluides et main-d'œuvre).
  6. Réparations : jusqu'à 300 réparations classiques par véhicule et par modèle.
  7. Informations sur les menus : inclut la description des opérations, le nombre d'heures de main-d'œuvre recommandé par le constructeur, le nombre d'heures de main-d'œuvre recommandé par le secteur, l'identification des pièces, les fluides et fournitures d'atelier, la tarification, les taxes et le prix total par opération.
  8. Mises à jour : mise à jour hebdomadaire automatique de l'information sur les menus en fonction des mises à jour de données constructeur.
  9. Personnalisation des menus : prise en compte des différences locales au niveau du coût de la main-d'œuvre, du prix des pièces et des fournitures d'atelier, ainsi que des niveaux de taxe.
  10. Menus concessionnaire : permet de créer des menus propre à une concession, incluant des codes d'opération, des descriptions, des contrôles, des pièces et des fournitures d'atelier (par exemple, promotions concernant des lavages de voiture, lavage de moteur au karcher, entretiens spécifiques saisonniers).
  11. Recommandations : vente de prestations non incluses dans le programme d'entretien, mais qui optimisent l'état de la voiture et augmentent le niveau de vente de pièces et de main-d'œuvre pour un ordre de réparation.
  12. Tarification des programmes d'entretien : estimation des coûts d'entretien sur la durée de vie totale du véhicule ou sur une distance parcourue, permettant de chiffrer des plans d'entretien pour des véhicules neufs et pour les clients habitués.
  13. Service Value StoryMS (SVS) : permet d'expliquer les opérations d'entretien et de réparation aux propriétaires de véhicules (cette fonctionnalité sera disponible au 4ème trimestre 2012).
  14. Personnalisation : permet de personnaliser les formulaires en insérant des informations propres au concessionnaire, les noms des personnes qui y travaillent et certaines informations sur le client, afin d'offrir au client une prestation professionnelle.
  15. Intégration : permet d'exporter les informations vers votre DMS. Le transfert des pièces et des NIVs entre le DMS et votre EPC permet d'optimiser la productivité du personnel du service Auto du service pièces détachées.
Parmi nos clients, nous comptons :